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En contrepartie de tarifs attractifs les conditions imposées par les compagnies low cost sont restrictives : aéroport parfois éloigné du centre ville, bagages et services à bord payant, pas de possibilité d'annuler ou modifier le billet, pas de siège attribué à l'avance...
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Toute modification ou annulation est soumise à des frais et doit être effectuée en appelant notre service clients au 0890 460 460 (0,15 € ttc la minute).
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E-ticket :
Après règlement intégral du prix, les billets d'avion seront généralement émis sous forme de billets électronique (c'est-à-dire un billet non matérialisé) et vous seront adressés par nos soins à l'adresse email que vous nous avez communiquée. La compagnie aérienne vous délivrera votre carte d'embarquement lors de l'enregistrement à son comptoir, sur présentation de vos documents de voyage.
Billet papier :
Certaines compagnies envoient encore des billets papier dans ce cas, vos documents de voyage vous serons envoyés par courrier dans les 72 heures au plus tard suivant votre réservation.
Renseignez vous sur les formalités à respecter
Pour voyager à l'étranger, vous devez être en règle avec les formalités de police, y compris, dans le cas d'un transit. Pour tout déplacement, via ou aux Etats-Unis, consultez impérativement les obligations légales, avant toute réservation.
Pour connaître les formalités de police, douane ou santé avant de confirmer votre réservation, nous vous conseillons vivement de consulter le site du Ministère des affaires étrangères (http://www.diplomatie.gouv.fr/fr/conseils-aux-voyageurs_909/index.html) ou d'appeler nos conseillers voyages au 0890 460 460 (0,15 € ttc la minute).
Les bagages autorisés en cabine
Tous les aéroports de l'UE (Islande, Norvège et Suisse inclus) font l'objet de nouvelles mesures de restriction concernant les liquides, gels, aérosols et substances pâteuses pouvant être contenus dans les bagages en cabine.
La Commission Européenne a adopté ces règles pour prévenir tout risque d'explosifs liquides à bord des avions. Pour en savoir plus, connectez vous sur le site d'Aéroports de Paris (http://www.aeroportsdeparis.fr/Adp/fr-FR/Groupe/EspacePresse/Communiques/OctobreDecembre2006/Conseilpratiques.htm).
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Quels tarifs pour les enfants ?
Concernant les réductions pour les enfants, chaque hôtel définit sa propre politique.
Certains offrent la gratuité, d'autres 50%, d'autres une réduction forfaitaire, tout dépend de la destination, de l'activité de l'hôtel (hôtel club, ou hôtel de centre ville, hôtel d'affaires, ...), de l'âge des enfants...
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Quels documents présenter sur place ?
Dès la confirmation de votre réservation, nous vous enverrons par email un bon d'échange (ou voucher) à imprimer et à présenter dès votre arrivée à l'hôtel.